Loading...
18Nov

مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM )

تصویر ساده: Alt

مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM )

به اقدامات، استراتژی‌ها و تکنولوژي‌هایی گفته می‌شود که شرکت‌ها برای مدیریت و تجزیه و تحلیل تعاملات‌شان با مشتری‌ در طول چرخه‌ی حیات او و با هدف بهبود ارتباطات تجاری و افزایش فروش به کار می‌گیرند. سیستم‌های CRM با هدف گردآوردی اطلاعات در مورد مشتریان از طریق کانال‌های مختلف، یا مراکز ارتباطی مختلف مانند وب‌سایت شرکت، تلفن، ایمیل مستقیم، کانال‌های بازاریابی و رسانه‌های اجتماعی، طراحی می‌شوند.

18Nov

شرکت آمازون

تصویر ساده: Alt

چرا شرکت آمازون در حالی که محصول kindle برایش زیان آور است، همچنان این محصول را می فروشد؟

مقاله جالب زير پاسخ این سؤال را می دهد:

11Nov

بازاریابی

تصویر ساده: Alt

بازاریابی اصیل

بازاریابی اصیل با تداعی استیو جابز به عنوان یک برند شخصی و رئیس شرکت اپل در سال ۲۰۱۵ هم مفید واقع شده است.
شرکت ها با گذشت زمان معمولا به فکر مدرن شدن پیش می روند و کم کم همه گذشته را فراموش می کنند و زمانی که یک مشتری جدید با آن ها مواجه می شود، هیچ رزومه و سابقه ای از آن ها ندارد.
اما شرکت اپل با وجود آنکه مدیر جدید پس از گذشته دو سال از فوت استیو جابز در این شرکت مشغول به کار شده است، کماکان از محبوبیت وی برای جذب و وفاداری مشتریانش بهره برداری می نماید.

04Nov

تبلیغات در دوران رکود

تصویر ساده: Alt

توقف تبلیغات در دوران رکود

ممکن است یک کمپانی پیش بینی کند که اگر تبلیغات را متوقف کند و تا مدتی فروش در همان سطح پیشین باقی بماند، این توقف تبلیغاتی می تواند کمکی به اقتصاد کمپانی باشد و به همین دلیل می تواند یک تصمیم وسوسه انگیز برای مدیران آن شرکت به حساب بیاید. اما آیا تا کِی اوضاع به همین منوال پیش خواهد رفت؟ سوالی که در این مرحله پیش می آید این است که توقف تبلیغات تا چه زمانی می تواند تصمیمی درست باشد و نیز اینکه آیا قطع این تبلیغات تبعاتی را برای شرکت به همراه خواهد داشت؟

01Nov

تاریخچه تبلیغات در ایران

تصویر ساده: Alt

تاریخچه تبلیغات در ایران را می توان به طور کلی بر دو دوره تاریخی تقسیم کرد:

1)دوره باستان :
تبلیغات دوره باستان که به طور کلی تحت تأثیر کشاورزی و ویژگی های آن می باشد یک نوع ارتباطات شفاهی است و مانند سایر کشورهای دیگر باستان علایم تجاری، دیوار نوشته ها و جارچیها مهمترین شیوه های پیام رسانی و آگهی به شمار می روند.

01Nov

یک نکته ساده برای مدیران جوان

تصویر ساده: Alt

یک نکته ساده برای مدیران جوان

ریک المن یکی از مشاوران مالی برجسته دنیا، بر این باورست اگر چه از دوران مدرسه سختکوشی به ما توصیه شده اما این تنها نیمی از جریان است. وی می‌افزاید: "اگر در طول زندگی خود تنها به سختی کار می‌کنید، بدانید هرگز ثروتمند نخواهید شد! چرا که تنها سخت کار کردن و پس انداز کردن پول نمی‌تواند شما را به چنین هدفی برساند."
وی برای تضمین رسیدن به ثروت در آینده پیشنهاد می‌کند که همزمان هوشمندانه نیز عمل کنید.
به کانال تلگرام  برتر شو بپیوندید